DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL

Votre entreprise évolue. Votre organisation doit évoluer avec elle.

Une analyse claire de votre fonctionnement pour identifier ce qui freine votre activité et poser les premières bases d'une organisation plus fluide.

Ce diagnostic s'adresse aux dirigeants qui souhaitent prendre du recul, comprendre leurs points de friction et prioriser les bonnes actions.

Avant d'engager une mission, le Diagnostic Express permet de faire un premier état des lieux de votre organisation et de vérifier si un Diagnostic Organisationnel répond réellement à vos besoins.

  • Analyse approfondie

  • Recommandations concrètes

  • Feuille de Route priorisé

POUR QUI ?

Pour les dirigeants qui sentent

que leur organisation atteint

ses limites.

Une analyse claire de votre fonctionnement pour identifier ce qui freine votre activité

et poser les premières bases d'une organisation plus fluide.

01

Tout repose sur vous

Vous êtes le point central de l'information, des décisions, des relances et du suivi quotidien.

02

L'information est dispersée

Documents, échanges, outils et décisions sont répartis sans organisation pleinement lisible.

03

Le pilotage manque de visibilité

Les actions avancent, mais les priorités, responsabilités et échéances ne sont pas toujours claires.

CE QUE LE DIAGNOSTIC RÉLÈVE

Identifier ce qui freine votre organisation.

Le diagnostic organisationnel permet de mettre en lumière les zones de friction qui ralentissent votre activité, consomment votre temps ou augmentent votre charge mentale.

  • Les pertes de temps récurrentes

  • Les informations difficiles à retrouver

  • Les doublons, oublis ou zones floues

  • Les outils mal utilisés ou mal reliés

  • Les priorités d'action à traiter en premier

CHAMPS D'ANALYSE

Ce que j'analyse dans

votre fonctionnement.

L'objectif est d'obtenir une vision globale et concrète de votre organisation actuelle.

Organisation documentaire

Classement, accès, structure et logique de rangement.

Gestion de l'information

Circulation, centralisation et fiabilité des informations clés.

Outils utilisés

Usage réel, cohérence, doublons et potentiel d'optimisation.

Suivi des actions

Priorités, échéances, responsabilités et relances.

Coordination

Fluidité des échanges et coordination des intervenants.

Routines de travail

Habitudes, méthodes, points de suivi et rythmes d'organisation.

Charge mentale

Ce qui repose trop fortement sur le dirigeant.

Priorités

Les premières actions à mener pour retrouver de la clarté.

DÉROULÉ

Une démarche structurée, simple et rassurante.

Le diagnostic suit une progression claire pour comprendre votre fonctionnement

et aboutir à des recommandations concrètes.

01

Cadrage

Échange initial pour comprendre votre contexte et vos attentes.

02

Analyse

Observation de votre organisation actuelle, outils et méthodes.

03

Constats

Identification des points de friction et zones de dispersion.

04

Priorisation

Classement des actions selon leur impact et leur urgence.

05

Recommandations

Proposition de pistes concrètes et adaptées à votre activité.

06

Restitutions

Présentation des constats et de la feuille de route

LIVRABLES

Vous repartez avec une vision claire de vos priorités.

Le diagnostic n'est pas une simple discussion. Il aboutit à une synthèse structurée pour vous aider à décider, organiser et passer à l'action.

Ce que comprend le diagnostic

Synthèse des constats


Cartographie des points de friction


Priorisation des actions


Recommandations concrètes


Feuille de route organisationnelle


Recommandations concrètes


Restitution orale


BÉNÉFICES

Ce que le diagnostic vous apporte.

L'objectif est d'obtenir une vision globale et concrète de votre organisation actuelle.

Clarté

Une meilleure compréhension de votre fonctionnement.

Priorités

Des actions hiérarchisées pour ne pas tout traiter en même temps.

Temps

Une identification des pertes de temps évitables.

Sérénité

Un premier soulagement face à une organisation trop portée mentalement.

Cap

Une base solide pour structurer la suite.

Ce que ce diagnostic n'est pas.

Ce diagnostic n'est pas une prestation d'exécution administrative. Il ne consiste pas à “ranger à votre place”, mais à comprendre votre fonctionnement pour construire une organisation plus claire, plus fluide et plus durable.

FAQ

Questions fréquentes

À qui s'adresse le Diagnostic Organisationnel ?

Le Diagnostic Organisationnel s'adresse aux dirigeants de TPE, PME, professions libérales et associations qui souhaitent prendre du recul sur le fonctionnement de leur entreprise.

Il est particulièrement utile lorsque le dirigeant ressent que l'organisation ne suit plus le développement de l'activité, sans parvenir à identifier précisément les causes.

Quelle est la différence entre un Diagnostic Organisationnel et un audit ?

Un audit vérifie généralement la conformité à une norme ou à une procédure.

Le Diagnostic Organisationnel adopte une approche plus globale. Il analyse le fonctionnement réel de votre entreprise, identifie les points de friction, met en évidence les leviers d'amélioration et vous aide à définir des priorités d'action adaptées à votre contexte.

L'objectif n'est pas de contrôler, mais de comprendre.

Comment se déroule le Diagnostic Organisationnel ?

L'accompagnement débute par un échange permettant de comprendre votre activité, votre organisation et les difficultés rencontrées.

J'analyse ensuite les différentes dimensions de votre fonctionnement (organisation, information, outils, coordination, communication, processus…) afin d'identifier les principaux points de fragilité.

Vous recevez ensuite une restitution structurée accompagnée de recommandations concrètes et priorisées.

Vais-je recevoir un plan d'action ?

Oui.

À l'issue du diagnostic, vous disposez d'une vision claire de votre organisation ainsi que de recommandations concrètes pour engager les améliorations les plus pertinentes.

L'objectif est que vous puissiez décider sereinement des prochaines étapes.

Suis-je obligé de poursuivre avec un accompagnement Business 360 ?

Non.

Le Diagnostic Organisationnel est une prestation indépendante.

Vous pouvez choisir de mettre en œuvre les recommandations par vous-même ou décider d'être accompagné par Business 360 pour tout ou partie des actions identifiées.

Vous restez libre de votre décision.

Combien de temps faut-il pour réaliser un Diagnostic Organisationnel ?

La durée dépend de la taille de votre structure, de la complexité de votre organisation et du périmètre étudié.

Ces éléments sont définis ensemble lors de notre premier échange afin de proposer un accompagnement adapté à votre situation.

Quels types de problématiques permet-il d'identifier ?

Le diagnostic peut mettre en évidence, par exemple :

  • une organisation qui repose trop sur le dirigeant ;

  • des rôles et responsabilités insuffisamment définis ;

  • des difficultés de circulation de l'information ;

  • des outils mal utilisés ;

  • des processus peu formalisés ;

  • des pertes de temps récurrentes ;

  • des projets qui peinent à avancer ;

  • une croissance qui n'est plus soutenue par l'organisation.

Que se passe-t-il après le diagnostic ?

Le Diagnostic Organisationnel constitue souvent le point de départ d'un accompagnement plus global.

Selon les besoins identifiés, les recommandations peuvent conduire vers :

→ une structuration documentaire et une meilleure gestion de l'information ;

→ la mise en place d'outils collaboratifs adaptés ;

→ un accompagnement en pilotage de projets ;

→ une mission d'Office Business Manager externalisée.

Chaque accompagnement est construit en fonction de vos priorités.

Pourquoi réaliser un Diagnostic Organisationnel avant de chercher une solution ?

Parce qu'il est difficile de choisir la bonne solution lorsque les causes des difficultés ne sont pas clairement identifiées.

Le diagnostic permet d'éviter les actions dispersées ou les investissements inadaptés en apportant une vision d'ensemble de votre organisation.

Il aide à concentrer vos efforts sur les leviers qui auront le plus d'impact.

PRÊT À PASSER À L'ACTION ?

Vous souhaitez comprendre ce qui freine réellement votre organisation ?

Chaque organisation est différente. Un premier échange nous permettra de comprendre votre contexte, de préciser vos enjeux et de déterminer si le Diagnostic Organisationnel constitue la démarche la plus adaptée à votre situation.

© Business 360 — Sandrine Delaporte · Office Business Manager

Vous Avez la Vision. J'apporte l'organisation